财务科便捷服务再提速

佚名 本站 2025-09-28 177

为进一步优化财务服务流程,践行“以学生为中心”的服务理念,我院财务科近日正式启用“原路退回”智能化电子退费新模式,取代传统银行打款方式,以数字化手段为学生提供更便捷、高效的服务。

以往学生退费需经多环节人工操作,耗时长且易受信息变更、系统延迟等因素影响。新模式依托学院财务信息化平台,可将退费资金按原缴费路径直接返还至学生微信、支付宝或银行卡。该模式具有三大优势:一是高效处理,即时到账。退费周期大幅缩短,资金通常当日即可到达,实现“数据多跑路,学生少跑腿”。二是操作便捷,体验优化。学生无需重复提交银行卡信息,资金“从哪里来,回哪里去”,极大优化了学生体验。三是安全准确,风险降低。系统自动关联原支付账户,全程线上闭环处理,避免人工录入错误,确保资金准确、安全到位,有效保障了学生的资金安全。

财务科唐娟娟科长表示,此次推行“原路退回”电子退费,是响应学院智慧校园建设、提升服务效能的具体举措。她强调,财务科将以此次退费模式升级为契机,持续关注学生需求,进一步探索智能化、人性化服务举措,不断优化财务管理与服务水平,为全院学生提供更加优质、高效、温暖的财务服务保障。