为提升学费收缴效率、优化学生缴费体验,本学期初,财务科联合学生科、图书信息网络中心召开专项工作会议,全面部署二年级学生融合门户平台缴费工作。截至目前,各项工作已按计划顺利完成,缴费过程整体平稳高效。
在本次工作中,财务科牵头制定缴费方案,明确缴费标准、时间节点与操作流程,梳理往年常见问题,提前制定应急预案;针对可能出现的缴费异常情况,安排专人实时解答学生及家长疑问,保障缴费通道畅通。学生科积极配合,通过班级微信群、主题班会等多种形式,向学生详细讲解平台登录方式、缴费步骤及注意事项,确保每位学生熟悉操作流程;同时协助完成信息核实与学籍数据更新,对家庭经济困难学生进行摸排。图书信息网络中心全程提供技术支持,提前完成融合门户平台的检测与维护,安排技术人员值守,有效保障了缴费期间的平台稳定。
此次多部门协同联动,以“便捷学生、高效服务”为目标,密切配合、主动作为,切实将缴费服务工作做细做实,为新学期相关工作的有序开展奠定了坚实基础。